有一天,开发人员吉姆和鲍勃为银行创建了一个便捷的在线平台。他们开始与潜在客户安排会议来推销新产品。但几乎所有会议都以失败告终。客户不了解他们的平台有什么特别之处,而是选择了竞争对手的解决方案。
后来,B2B 销售经理 Mike 向开发人员伸出了援手,情况开始发生变化。顾客开始表现出兴趣,最终出现了第一批销售。这是因为 Mike 知道如何识别客户需求,并用简单易懂的语言向他们传达平台的优势。
让我们了解一下 B2B 销售经理是谁、他做什么以及如何成为一名 B2B 销售经理。在本文中你将了解:
销售经理在 IT 领域销售什么?
在 IT 领域,销售经理通常在三个主要领域与 B2B 部门合作:
成品销售
销售经理经常出售已开发产品的使用许可证。例如,客户可能会购买 CRM 系统或电子邮件营销平台用于其业务。
销售外包服务
有时企业需要开发尚未上市的自己的产品。然后销售经理可以提供外包开发服务。例如,客户订购移动应用程序,当公司完成订单时,经理就会收到付款。
劳务派遣服务销售
在 IT 领域,企业也可能需要个别专家的 手机号码数据 服务来在公司内部开发产品。例如开发者服务。在这种情况下,销售经理将成为客户和其公司之间的中介,其公司将为客户出租员工。外包服务费用于期末定期支付。
我们讨论了 IT 行业 B2B 销售经理最常销售什么。现在我们来谈谈他的主要职责。
B2B销售经理在IT方面解决哪些任务
B2B 经理通过销售漏斗开展工作 – 这些步骤是他引导潜在客户从确定需求到达成交易的过程。
让我们以向公司出租虚拟服务器的销售经理玛丽为例来看看每个阶段发生的情况。
确定需求
在这个阶段,玛丽在会议前向客户询问问题并确定她的产品如何才能让客户满意。例如,在与客户交谈时,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。在与客户交谈中,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。在与客户交谈中,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。在与客户交谈中,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。在与客户交谈中,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。在与客户交谈中,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。在与客户交谈中,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。在与客户交谈中,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。在与客户交谈中,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。在与客户交谈中,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。在与客户交谈中,玛丽发现客户在维护物理服务器上花费了大量资金。经理可以为客户提供解决方案——出售虚拟服务器进行出租,无需雇用单独的专家进行维护。出租服务器,无需雇用单独的专家进行维护。无需雇用单独的专家。
推介会
接下来,当选定产品后,您就可以在会议上展示它。玛丽已经知道该产品应该满足哪些需求,因此她开始准备演示。它以线上和线下方式进行。在演示过程中,您不仅需要谈论产品,还需要传达客户的条件:价格和条款。 在线格式。在演示过程中,您不仅需要谈论产品,还需要传达客户的条件:价格和条款。
测试/演示
在此步骤中,玛丽应该安排与客户进行额 您可以使用与产品相同的工具吗? 外的会面以测试产品。这是必要的,以便客户端的整个团队确信产品具有所需的功能。技术专家可能会帮助玛丽解答顾客的问题。仅当经理销售成品时,漏斗的这一阶段才会出现。外包和人员外派服务的销售漏斗不包括此阶段。
商业报价
展示产品并进行测试后,玛丽将制定一份商业提案。这是一份包含有关公司和销售经理所销售产品的信息的文件。在这个阶段,玛丽需要确保客户了解产品的价值,并为在其公司实施后将发生的变化做好准备。
承包
同意商业提案后,玛丽需要发送合同和发票。律师通常会参与这一过程。他们帮助准备文件并与客户协调修订。在这种情况下,销售经理充当中间人,控制其公司和客户公司之间的流程。
完成交易
一旦客户签订了合同,销售经理就只剩 新加坡數據 下最愉快的部分——收到付款。在此阶段,Mary需要向客户明确他们的付款日期和会计联系人,以便管理和控制付款日期。
现在您知道 B2B 销售经理的职责包括哪些。接下来我们来看看这个职业适合什么人。