當人們想到電話行銷時，可能會想到一些誤解。例如，有些人想像離岸呼叫中心的座席有著難以理解的口音，而有些人則認為來自咄咄逼人的銷售人員的咄咄逼人的電話。
不幸的是，對於我們所知道的一種非常有效的行銷形式，存在著許多誤解。
今天，我們想澄清一些電話行銷的誤解。但首先，我們來談談什麼是電話行銷。
什麼是電話行銷？
電話行銷是透過電話直接向潛在客戶推銷產品或服務。電話行銷有 多種形式，包括但不限於：
B2B 對外行銷
B2C 對外行銷
呼出呼叫中心定價
潛在客戶開發和資格
這些服務可以節省公司時間並提高投資回報，特別是如果他們 外包給合作夥伴的話。
揭穿 5 通電話行銷誤解
1. 沒有效果
電話行銷最大的誤解是它不起作用。然而，當這種情況發生時，通常是因為它沒有正確執行。
電話行銷人員隨時幫助您實現目標，並了解研究對於產生結果的重要性。他們知道，接觸那些你知道不會從你的產品或服務中受益的人是不切實際的。
電話行銷通常被視為“數位遊戲”，但有效的策略是將時間和精力集中在充分利用每次對話上。首先，確定目標受眾至關重要。然後，考慮他們的痛點以及如何客製化通話來解決這些問題。
深思熟慮的策略將產生高品質的結果。許多組織認為電話行銷是實現銷售和服務目標的重要工具。
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2.它已經過時了
下一個電話行銷誤解是：它已經過時了。隨著許多企業轉向數位行銷，電話行銷很容易被半途而廢。然而，這已經並將繼續成為創造業務的寶貴工具。
在我們的數位世界中，人們已經學會欣賞對話的價值。因此，臉書資料庫 他們更有可能記住一次誠實的討論，而不是他們在網路上快速滾動瀏覽的廣告。
電話行銷使您能夠採用個人化的方法並立即收到回饋。這是一個與潛在客戶親自討論您所做的事情以及為什麼他們可以從您的產品中受益的機會。
3. 價格昂貴
與大多數形式的行銷一樣，verizon 以提供快速可靠的數據速度而聞名 電話行銷需要您付出代價。然而，它也提供了良好的投資回報。
呼出呼叫中心定價模式通常分為三個不同的類別：
每小時
按績效付費
按時加績效工資
外包電話行銷服務可以節省時間，命中資料庫 讓您的員工專注於其他業務領域。從長遠來看，這可以幫助您節省金錢和資源。
4. 代理商僅設在離岸呼叫中心
人們普遍存在一種誤解，認為電話行銷人員都駐紮在海外呼叫中心，他們的口音可能會讓客戶難以理解。雖然某些呼叫中心可能會出現這種情況，但美國有大量的座席
您甚至可以根據代理商所在的區域選擇呼叫中心。例如，對於 特工來說，中西部口音往往是更中性的口音。
美國和加拿大有數千家電話行銷和呼叫服務提供商，是時候揭穿這個神話了！
5. 進攻戰術
隨著 非法機器人電話的興起，電話行銷不幸受到了一些不公平的指控。這就是為什麼必須確保您的電話行銷服務符合並遵循以客戶為導向的策略。
電話行銷的成功取決於擁有樂於接受的受眾並為您的電話帶來價值。人們普遍認為，攻擊性或不誠實的策略會損害您的聲譽，並最終損害您的業績。
畢竟，沮喪或惱怒的潛在客戶不太可能想要購買您的產品或服務。
以下是如何編寫有效的呼叫中心腳本
充分利用您的呼叫中心資金
Quality Contact Solutions 提供呼入呼叫中心服務和呼出行銷解決方案。我們也專注於 B2C 和 B2B 客戶聯繫。
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