運輸對於電子商務商店來說是必需的,但它不應該令人困惑、過於昂貴或僅限於少數承運商。這就是為什麼我們建議與運輸提供者合作:提供優質運輸軟體、與多個承運商合作以及支付訂閱費的快速運輸時間的公司。Sendcloud是這些提供者之一,該公司似乎為想要節省運費並為客戶提供快速運輸選擇的商家提供了一長串的好處。在本次 Sendcloud 評測中,我們深入探討了定價、功能以及客戶支援和使用者體驗等其他元素。
繼續閱讀以了解 Sendcloud 是否適合您的線上業務!
什麼是發送雲端?
從本質上講,Sendcloud 是一個線上運輸平台。本質上,這意味著:
該公司提供將您的線上商店與運輸公司連接起來的軟體。
它們提供追蹤、退貨、標籤創建以及揀選和包裝工具的存取。
用戶可以透過頂級承運商獲得折扣運費。
但 Sendcloud 更進一步,提供了強大的全球和區域運輸承運商網路。截至目前,Sendcloud 只服務於歐洲;因此,他們為歐洲的線上企業提供服務,並允許快速運送到歐洲和國際。
除了標準運輸提供者提供的服務外,Sendcloud 還提供以下服務:
全球和區域承運商的運費折扣
在您的結帳模組中提供多種運送方式。
與頂級電子商務平台整合。
可選擇與多個承運商一起運送。
自動建立標籤。
一個易於使用的綜合運輸軟體,用於管理整個流程。
Sendcloud支援哪些地點?
Sendcloud 為歐洲大部分地區的企業提供運輸軟體和服務,其承運商合作夥伴適用於德國、奧地利、荷蘭、比利時、英國、法國、義大利、西班牙等國家。
該公司計劃未來增加更多國家和營運商,目前正在向美國擴張;他們的網站上有一個註冊表單,可以在可用時接收更新。
Sendcloud 評論:最佳功能
我們已經接觸過 Sendcloud 的一些功能,但現在是時候進一步探索它們了。本節對我們已經說過的內容進行了擴展,但也重點介紹了 Sendcloud 真正獨一無二的元素。
直覺、自動化的運輸工作流程
在我們對 Sendcloud 的審查中,我們意識到自動化是平台整體功能的關鍵,因為商家通常需要手動處理的流程有多少變得自動化。您可以在幾分鐘內運送產品並連結您的線上商店,以便大量列印運輸標籤,並且每個訂單都會收到承運商的建議以及最快和最便宜的運輸方式。
使用者還可以選擇配置運輸規則,您可以在其中分配特定的運輸方式、新增保險或根據客戶、運輸目的地、包裹重量或價值等因素合併其他操作。
Sendcloud 繼續實現流程自動化,還允許您列印可掃描的提 電子郵件數據 貨單和裝箱單。這樣您就可以將揀選和工作與列印標籤結合並避免錯誤。您可以自行決定如何設定此流程、使用條碼掃描器或僅使用電腦螢幕。只需單擊或掃描即可將其全部連接到列印標籤。
以下是系統中可以自動化的其他一些部分:
退貨
追蹤訊息和代碼生成
結帳時選擇運送方式
預定的接送服務取決於承運商
自動產生海關表格以將產品發送到國際
自訂自動化規則的所有內容都匯集在一起,形成相當直觀的運輸流程,特別是對於希望擴大規模或花更多時間進行業務開發的在線商店。
無憂退貨
理想情況下,線上商店根本不必擔心退貨。但我們知道這是不現實的,因此我們希望看到運輸平台和履行網絡為您處理退貨,或者至少提供一個退貨門戶,這樣您就不必自己編程或在其他 現在你知道什麼是行銷了嗎? 軟體上花費更多的錢。
Sendcloud 涵蓋退貨領域的商家,了解它如何擁有完整的退貨門戶,供您的客戶訪問並執行正確的步驟將產品發送回您的倉庫。
您可以自訂此模組並在您的網站上放置指向該模組的鏈接,為客戶提供換貨、退貨、獲得商店信用或要求退款的選項。如果您透過企業提供退貨服務,您也可以接受店內或服務點退貨的功能。
我們也在 Sendcloud 評論中註意到,有一個 API 可以建立您自己的退貨門戶,其中包含可自訂欄位並完全控制流程。除此之外,預設退貨入口網站具有大量自訂工具,可新增您自己的品牌、指定可能的退貨類型,並顯示最大透明度的退貨政策。
最後,Sendcloud 退貨模組包括一個分析儀表板,用於 加拿大數據 了解您的退貨率以及人們喜歡用來向您的商店退貨的方法。因此,Sendcloud 中的退貨是相當自動化的,它們允許您根據需要進行自訂,並且有多種方法可以使用分析來改善您的退貨流程並防止將來再次發生此類情況。