从了解要保留哪些菜单选项到分析消费者的消费习惯,客户数据正在塑造餐饮业的未来。现代技术现已成为餐饮业的重要组成部分,可以说它已成为发展和吸引更多客户的主要平台。虽然它为餐饮企业家打开了一个充满机遇的世界,但它也使该行业的竞争比以往任何时候都更加激烈!
当然,如果你想做更多的生意,吸引和留住更多的客户,你必须跟上时代的变化。如果你还没有进行以客户为中心的营销,那么你就错过了以下这些。
个性化的顾客用餐体验
当您将餐桌管理系统连接到销售点 (POS) 软件时,您可以看到多个数据点。餐厅可以根据顾客的食物偏好和他们过去吃过的食物,为每位顾客提供独一无二的体验。您的员工可以使用这些信息来了解顾客的喜好并提出建议。
这种级别的定制可以让您根据客户的消费金额或他们喜欢吃的食物发送有针对性的消息。例如:如果客户总是点寿司,您可以在下一条关于即将到来的寿司之夜的营销信息中加入他们。这是建立客户忠诚度并让他们回头的好方法!
改善菜单
数据可以帮助了解不同菜单项的销 黎巴嫩数据 售情况。顾客的选择和他们支付的账单将决定哪些菜品最受欢迎和最不受欢迎。这可以让您全面了解您的销售情况,并帮助您了解某道菜卖得不好的原因。借助数据分析,您可以轻松了解原因,并帮助决定从菜单中删除哪些菜品以优化您的供应和配料。
同样,这将确定为什么您的某些畅销商品之所以畅销,谁订购了什么、订购了多少以及其他前台信息。
运营效率
在餐饮行业,数据分析涵盖一切,并确保品牌符合所有要求。这可以帮助品牌提高工作效率、减少浪费、保持所有设备处于良好状态、预测市场需求、缩短平均等待时间、跟踪库存并跟上最新的食品趋势。
数据分析正在不断发展,涵盖从制作食物到上架的整个过程。随着制造业变得越来越复杂,食品分析似乎是必由之路!
使用预测分析可以帮助品牌了解 英国电话号码 顾客过去购买了什么,研究人们的行为方式,了解他们的饮食需求如何变化,并确保他们遵守规则以满足不断变化的顾客期望。
预测市场趋势
在餐饮行业,数据分析可帮助餐厅发现模式并预测消费者行为或购买趋势。例如,在封锁的最初几天,餐厅的销售额创下了历史新低。
在此期间,人们的饮食方式和就餐地点发生了很大变化。数据分析有助于预测人们将如何使用物品,并降低物品过多或过少的风险。它还有助于管理库存,这对减少损失和提高运营效率至关重要。
数据驱动营销
您可以利用数据分析来了解营销机会。通过切实可行的食品见解和客户反馈,您可以进一步了解市场运作方式、如何顺应趋势以及满足客户期望的最佳方式。最重要的是,这可以作为制定客户一定会喜欢的万无一失的交易的基础。
您的客户可以使用不同的平台来查看各种创意、图片和营销活动。人们经常会表达他们对社交媒体上流行的菜肴或咖啡馆的感受。这样的见解可以让您更明确地了解客户对某些食物或趋势的感受,并看看是否值得将其纳入您的菜单。
无缝地了解您的客户
您的顾客希望他们最喜欢的餐厅能够保持他们喜爱的品质和口味。虽然这对您的业务来说似乎是一个挑战,但它也可能是一个扩大忠实客户数据库的机会。利用客户的集体兴趣需要了解他们每个人,而与他们的每一次互动都是您这样做的机会!
您只需要合适的工具即可让这种 个人资料照片 – 最适合您的 WhatsApp 2024 体验变得无缝衔接。首先,您可以将以下工具集成到您的餐饮运营中,这些工具将使您处于更好地了解客户的最佳位置:
- 二维码订购和支付
- 送餐
- 现金返还
如今,越来越多的消费者转向互联网,以更便捷的方式获得他们想要的东西,创新是让任何企业可持续发展的关键。采用正确的技术对于成功至关重要。还有什么比为您的企业配备一个拥有您所需的一切的工具来吸引和更接近您的客户更好的方法呢?
使用 StoreHub POS 系统吸引、了解并保持客户满意度。获取客户分析工具,帮助您确定吸引和留住客户的最佳方法。您可以从提供现金返还机会开始。没有什么比省钱的交易更能吸引客户了。