客戶入職是一個關鍵時刻。
這是他們第一次（如果您沒有建立更強的客戶關係給他們演示）看到您的產品或服務的實際應用。
所以第一印像很重要！
但事情是這樣的。
入職培訓可能會花費大量時間，特別是如果某些要點不清楚、從一開始就沒有管理期望，或者他們對您的 UI 的體驗很糟糕。同時，你也想表現得友好，輕輕地推動他們，並與他們建立聯繫。
為了簡化流程，團隊設計了一個獨特的提示，並推出了本指南，以便您可以免費使用。
是的，它適用於 B2B 和 B2C。
言歸正傳，我們將向您展示如何使用 ChatGPT 建立入門流程！
- 入職流程 ChatGPT 提示
- 輸出
- 關鍵提示
- 重點
- 閱讀更多：外展秘密：如何使用 ChatGPT 對電子郵件進行 A/B 測試
入職流程 ChatGPT 提示
這個提示很長，請耐心等待。
我是[你以什麼為生]，我在建立更強的客戶關係[公司名稱]工作，我們在[行業]。
為我們的新客戶建立客製化的入職流程，以向他們介紹我們的特定產品/服務。
此流程應適應不同的部署方法，包括一系列電子郵件、專用的入門入口網站或直接的客戶互動。
請包含以下關鍵組件：
1. 歡迎辭：製作個人化的歡迎辭，表達對客戶的加入與選擇與我們合作的感激與興奮。 [插入公司特定的問候語或標語]。
2. 產品/服務簡介：對產品或服務進行簡潔而全面的介紹，突顯關鍵功能和優勢。 [新增產品/服務細節]。
3. 初步設定說明：提供清楚的逐步說明，幫助客戶立即開始使用產品或服務。 [新增自訂設定指引]。
4. 教育資源：引導客戶取得有用的資源，例如教學課程、常見問題、使用者手冊和教學影片。 [在此處新增您的連結]。
5. 客戶支援資訊：清楚概述客戶如何聯絡支援人員（例如，電話、電子郵件、即時聊天）。 [新增聯絡方式和其他相關資訊]。
6. 回饋循環：鼓勵回饋並提供客戶簡單的機制來分享他們的經驗或問題。 [詳細回饋方法，例如調查或直接聯繫選項]。
7. 追加銷售機會：以感覺有幫助而非強迫的方式推出補充產品或服務。 [使用相關附加產品進行客製化]。
8. 結論：以正面、前瞻性的訊息結束，重申您對客戶滿意度的承諾。 [插入自訂的結束語]。
考慮建立此入職流程，以透過多種通訊方式部署，例如由三部分組成的電子郵件系列，以逐漸吸引客戶，而不會讓他們感到不知所措。每封電子郵件都可以專注於入職流程的不 購買電話行銷數據 同方面，以保持客戶參與並在每個階段提供可管理的資訊量。
那麼是什麼讓這個提示起作用呢？
我們已經做到這一點，因此該提示具有有意建立更強的客戶關係義的流程，並且經過策略性組織，以便您可以按原樣使用它或將其適應您用來與客戶聯繫的平台。
此外，透過此提示，我們為您留出了輸入產品 電子郵件重新導向：轉換和建立忠誠度的重要行銷策略 和/或服務的具體詳細資訊的空間。這使得它具有高度可自訂性，並可以確保它適合您的業務。
輸出
對於這個特定的範例，我們決定採取不同的路線並發揮專案經理的角色。
我是專案經理，在 ABC 公司工作，我們 喀麥隆數據 從事品牌設計和包裝解決方案行業。
為我們的新客戶建立客製化的入職流程，以向他們介紹我們的特定產品/服務。
此流程應適應不同的部署方法，包括一系列電子郵件、專用的入門入口網站或直接的客戶互動。
請包含以下關鍵組件：
1. 歡迎辭：製作個人化的歡迎辭，表達對客戶的加入與選擇與我們合作的感激與興奮。我們公司的口號是“在 ABC 公司，您可以以具有競爭力的價格獲得您的品牌廣告”
2. 產品/服務簡介：對產品或服務進行簡潔而全面的介紹，突顯關鍵功能和優勢。主要產品是品牌諮詢和設計。該產品包括與我們並肩合作，為您的企業打造品牌包，包括商標、調色板、品牌聲音和圖像。
3. 初步設定說明：提供清楚的逐步說明，幫助客戶立即開始使用產品或服務。首先，客戶需要在我們的客戶入口網站上建立個人資料，然後他們回答個人資料資料表，這將使我們能夠了解他們的願景，收到結果後，專家將與他們聯繫，討論他們的品牌和驗證他們尋求利用哪些服務以及合約期限，一旦完成，服務流程就開始。
4. 教育資源：引導客戶取得有用的資源，例如教學課程、常見問題、使用者手冊和教學影片。 www.abccompany.com/frequently-asked, www.abccompany.com/client-manuals
5. 客戶支援資訊：清楚概述客戶如何聯絡支援人員（例如，電話、電子郵件、即時聊天）。電子郵件：[email protected] ，電話：+001234567，我們網站上的客戶端入口網站提供客戶聊天支持
6. 回饋循環：鼓勵回饋並提供客戶簡單的機制來分享他們的經驗或問題。我們的回饋方法包括每月調查以及您可以直接與我們聯繫的電子郵件：[email protected]
7. 追加銷售機會：以感覺有幫助而非強迫的方式推出補充產品或服務。除了品牌諮詢和設計外，我們還提供行銷材料和包裝佈局編輯和印刷等附加服務。
8. 結論：以正面、前瞻性的訊息建立更強的客戶關係結束，重申您對客戶滿意度的承諾。我們希望您能加入ABC公司大家庭！
考慮建立此入職流程，以透過多種通訊方式部署，例如由三部分組成的電子郵件系列，以逐漸吸引客戶，而不會讓他們感到不知所措。每封電子郵件都可以專注於入職流程的不同方面，以保持客戶參與並在每個階段提供可管理的資訊量。
在輸出中，您可以看到我們設計了在使用公司入口網站（針對 SaaS）時在電子郵件或螢幕上的提示上運行的提示，我們這樣做是為了確保輸出可以在多個行業中部署。
除此之外，這還允許您選擇結構。
在第一部分中，透過歡迎詞開始，您不僅可以向他們展示您的公司文化（形成企業文化），而且還可以在客戶面前建立您的形象。
簡介部分是必要的，因為它概述了您可以為他們做些什麼。同時，它也提醒他們需要做的第一件事，並讓他們快速開始使用您的產品或服務。
在這裡，我們進入主要的入職流程，您可以在其中指導您的客戶，在那裡您可以加強您的指導方針並提供參考。
如果您注意到的話，文字會盡可能簡短。這是為建立更強的客戶關係了確保直接、簡潔地傳達事物。
按類別和主題劃分也使客戶在有疑問時更容易返回。
我們確保包含資源和支援部分，如果您的客戶有其他可能想知道的事情，這將有助於指導他們。
一旦你獲得了所有必要的信息，添加一條結束語來表達你的感激之情是一個很好的結束語。
關鍵提示
輸入提示時，您必須根據自己的業務和產品或服務進行客製化。以下是執行此操作時的一些提示：
- 詳細：透過具體說明您的產品、服務和其他需要包含的內容，您可以避免混淆 Chat GPT，並防止它提示籠統或模糊的答案。這也將使您的客戶更加清楚，並有助於回答常見問題。
- 添加您自己的部分：雖然這可能是任何人都可以遵循的一般大綱，但不一定適用於所有企業。自訂提示，您可以新增「常見錯誤以及如何修復它們」或「最大化我們的產品或服務的提示」等部分。請記住，您可以包含的資訊越多越好。只要確保您的客戶沒有超載即可。
- 保持簡單：不要試圖使事情變得複雜或建立更強的客戶關係過於複雜。只是盡量使過程盡可能簡單，以便每個人都可以輕鬆遵循。