WhatsApp Flows 是一種無需離開 WhatsApp 即可與受眾互動或收集資訊的無縫方式。它們可讓您直接透過 WhatsApp 簡化資料收集並自動化互動。
最好的部分是您不需要成為開發人員即可開始建立流程。 WhatsApp Manager 配備了用戶友好的無程式碼建構器介面。因此，無論您的技術背景如何，您都可以快速輕鬆地建立 WhatsApp Flow。
如果您需要更複雜的功能或自訂，您可以使用端點增強 WhatsApp Flows 。這種方法可讓您整合更複雜的功能和客製化的交互，以滿足更複雜的用例，例如顯示動態資料和個人化的使用者交互。
無論您是想收集回饋、進行調查還是尋找業務線索，WhatsApp Flows 都是您的首選工具。本指南介紹了 WhatsApp Flows 的基礎知識，並使用 WhatsApp Manager 的無程式碼建構器（以及更強大的 Flow Builder）來建立 Flow。
建立您的第一個 WhatsApp 流程
使用 WhatsApp Manager 建立您的第一個 WhatsApp Flow 非常簡單。有兩種方法可以開始建造它們：
使用 Flows API — Flows API是一個功能強大的圖形 API，可讓您使用 Flows 執行一系列操作。它適合那些熟悉 API 整合、尋求對 Flow 創建過程進行更大控制的人。
使用 WhatsApp Manager — 在 WhatsApp Manager 中，您有兩種建立流程的機制：
Flows Builder — 這是您可以在程式碼編輯器中編輯 Flow JSON 的主要區域。 Flows Builder 最適合想要採用可自訂的實用方法來建立流程的使用者。
在訊息範本建立中- 此功能可讓您在訊息範本建立過程中建立流。它使用拖放表單編輯器，如果您喜歡更直觀且程式碼密集程度較低的方法，那麼它是理想的選擇。您無需編寫任何 Flow JSON 程式碼，無需具備編碼知識的使用者即可使用。
在訊息模板中建立流
本節使用幾個實際範例來示範如何在訊息範本建立中專門建立 WhatsApp Flow。
訊息模板對於與客戶開始 新西蘭 whatsapp 號碼數據 對話至關重要。它們是聯繫尚未向您的企業發送訊息的用戶的唯一方式。範本必須遵循 WhatsApp 業務和商務政策才能獲得批准，此時您可以開始使用它們。
若要按照本部分進行操作，請確保您擁有WhatsApp Business 帳號。
研討會參與者的客戶回饋流程
有多種方法可以使用 Flows 進行客戶互動。在此範例中，您將產生一個客戶回饋流來收集您先前透過訊息傳遞平台或電子郵件收集的事件後回饋。與會者可以收到包含問卷的後續訊息。主要目標是收集回饋以了解他們的經驗和需要改進的領域。
讓我們探討一下如何建立這種 Flow
登入您的 WhatsApp Business 帳號並開啟 WhatsApp 管理員。按一下左側選單中的帳戶工具，然後選擇訊息範本。
center-small-tablet=”true”>WhatsApp 管理器圖形
點選頁面右上角的「建立範本」 。
建立信使範本圖形
填寫流程詳細資料：
為您的訊息範本選擇相關類別。如果列 沒有回覆的電子郵件對您的品牌有好處嗎？ 出的類別均不符合您的目的，請選擇其他。對於本範例，選擇實用程式。
選擇一個與您的 Flow 目標密切匹配的範本 – 例如Form。
為您的流程輸入唯一的名稱（例如「customer_feedback」）。
選擇您所需的語言並點擊繼續。
新的信使範本圖形
在正文文字框中，製作一則引人入勝的訊息，感謝與會者參加您的研討會並表達他們的回饋的價值。例如，您可以寫道：「感謝您使 印度數據 我們的研討會成功！您的參與非常寶貴。我們很想聽聽您的經驗，以使未來的活動變得更好。您能花一點時間分享一下您的回饋嗎？我們繼續談話吧！
在範本視窗的底部，新增號召性用語按鈕的文字 – 例如「開始」。在表單類型元件中，選擇與您的用例相關的範本（收集客戶回饋）。對於此演示，選擇“獲取反饋”並點擊“建立”。
取得回饋圖形
將開啟一個對話框，您可以在其中開始建立流程。使用左側面板新增螢幕，使用中間面板為目前螢幕新增字段，使用右側面板即時視覺化您的流程。
彈出獲取回饋圖形
在第一個畫面上，您會發現一些與「取得回饋」表單相關的預先配置欄位。您可以刪除這些並添加您自己的字段。首先為第一個畫面新增標題，例如“開始”，並用文字“下一步”標記按鈕。新增一個名為「問題」的新畫面。
提出問題回饋圖
開始為您的流程添加問題，包括多項選擇題或開放式文字回答。問題的範例包括：
您對研討會的整體滿意度如何？ （等級：滿意、一般、不滿意）
演示者傳遞內容的效果如何？ （等級：有效、中立、無效）
研討會持續時間是否適當？ （尺度：太短、恰到好處、太長）
您從研討會中獲得的主要收穫是什麼？
您認為研討會有哪些具體領域需要改進？
例如，第一個問題是單選題－使用者只能選擇一個選項。若要將問題和選項新增至螢幕，請選擇中間面板中的新增內容下拉選單，將滑鼠懸停在文字上，然後選擇正文。
創建問題回饋圖形
添加問題“您對研討會的整體滿意度如何？”在出現的文字區域中。
創建問題回饋圖形
若要新增選項，請選擇新增內容下拉選單，將滑鼠懸停在選擇上，然後選擇單一選擇。
新增內容問題形式圖形
在新增的區塊中，將文字“ 標籤”替 建立簡單的 WhatsApp 換為“選擇一個選項”，以相應地指導使用者。在選項下，新增範例問題中提供的選項。
新增選項問題表格圖形
您可以按照此流程新增其餘問題，無論是單選題還是多選題。對於多項選擇題，請確保您選擇“選擇”下的“多項選擇”。
發佈」。