您選擇的軟體應具備的客戶入口網站功能

有大量的客戶端入口網站解決方案,它們都具有不同的功能。但有些客戶入口網站功能是必須具備的。

當您決定實施客戶入口網站時,這個決定將對您的業務產生巨大影響。您的所有客戶、您的團隊,甚至外部合作者都將使用這款軟體。這就引出了一個問題,您需要哪些客戶端入口網站功能?讓我們看看下面 10 個必備功能。

1. 雙因素認證

當涉及軟體時,安全性常常被忽視,但它是客戶入口網站最佳實踐的重要組成部分。畢竟,您正在處理客戶希望安全的敏感資訊。而且還有付款。

大多數客戶端入口網站允許使用者透過使用者名稱(通常是電子郵件地址)和密碼登入。在 Service Provider Pro,我們更進一步提供了雙重認證。

雙因素認證
啟用後,您可以使用 Authy 等 客戶入口網站功能 相容應用程式掃描 如何建立電話號碼列表 程式碼,該應用程式會產生 6 位元代碼,並在 30 秒後過期。這提供了一個額外的層來確保每個帳戶的安全。

如何建立電話號碼列表

2. 電子郵件和應用程式內通知

在管理業務時,尤其是涉及多方的業務時,掌控工作量至關重要。如果您經營一家代理機構,您希望立即知道有人需要您的意見或幫助。

然而,許多傳統公司仍然依賴電子郵件通知——只要 人工智慧數據 他們能夠管理收件匣就可以。為了向客戶提供無縫體驗,應該至少有一個其他可用的通知選項,例如應用程式內通知。

這些透過通知中心顯示在入口網站內。這就是 SPP 支援的功能,除此之外,還可以透過瀏覽器推播通知來接收通知。請記住,團隊中的每個人在通知方面都會有不同的偏好。最好使用支援多種不同通知選項的客戶入口網站軟體。

專用客戶端入口網站優於拼接解決方案(例如在 WordPress 上執行的客戶端入口網站)的原因之一是它們很少提供通知。

3. 白標能力

代理商和其他公司希望一切都是品牌化的,從發票到他 數位行銷清單:強勢結束這一年 們使用的客戶入口網站軟體。這是可以理解的,連貫的風格更容易讓客戶消化,即使他們必須開始使用新軟體。

借助 SPP,您可以讓您的白標入口網站 看起來就像是您 客戶入口網站功能 自己的軟體。有一些選項可以設定您的公司名稱、上傳徽標以及設定自訂網域。透過企業計劃,您可以存取我們強大的模板編輯器。它允許您編輯面向客戶的頁面,並建立自訂頁面來顯示幾乎任何您想要的內容。

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